传统人工呼叫中心

政务、金融、教育、医疗、电力、能源、旅游、电商、企业等行业，
传统的呼叫中心提供的渠道过于分散和单一、消耗大量人力座席，并且服务质量因人而异

解决方案

全渠道接入

 

 

提供包括但不限于PSTN电话、VoIP电话、微信、QQ、网页、App和邮件等渠道的全媒体机器座席服务

提升服务

 

 

提升客服系统的服务标准化

树立形象

 

 

树立服务形象，降低运营成本

减轻压力

 

 

减轻客服压力，大量地减少标准化座席人员